AGB
Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die bei NMSK sro, Lermontovova 3, 811 05 Bratislava („Nos Meilleurs“) über unseren Online-Shop unter www.nosmeilleurs.com aufgegeben werden.
2. Produkte
Die Kundinnen und Kunden werden gebeten, die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, die sie kaufen möchten, vor der Bestellung zu überprüfen. Bei Fragen zu unseren Produkten oder deren Verwendung wenden Sie sich bitte an unsere technischen Berater unter info@nosmeilleurs.com .
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.2 Soweit im Rahmen von Aktionsangeboten ein Mindestbestellwert vereinbart ist, berechnet sich dieser ausschließlich nach dem Warenwert ohne Versandkosten.
3.3 Nos Meilleurs akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Apple Pay, Visa, American Express oder Mastercard) und PayPal. Kreditkartenzahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd („Stripe“) abgewickelt. Stripe behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis die Kreditkartenzahlung abzulehnen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung bei Nutzung dieser Zahlungsart entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
3.4 Für alle Bestellungen wird eine elektronische Rechnung ausgestellt, die der Kunde in seinem Kundenkonto einsehen und herunterladen kann.
4. Bestellung und Vertragsschluss
4.1 Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie auf der Produktseite die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf „Mein Warenkorb“, um Ihre ausgewählten Artikel anzuzeigen. Sie können die Menge ändern oder Produkte entfernen. In diesem Schritt können wir Ihnen bis zu zwei Gratisproben anbieten. Fahren Sie fort, indem Sie auf „Zur Kasse gehen“ klicken. Sie können sich mit Ihrem bestehenden NosMeilleurs.com-Konto anmelden, ein neues Konto erstellen oder als Gast fortfahren. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Liefer- und/oder Rechnungsadresse einzugeben, eine Versandart und eine Zahlungsweise auszuwählen. Durch Klicken auf „Bestellung aufgeben“ schließen Sie den Bestellvorgang ab.
4.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme durch Nos Meilleurs innerhalb von fünf Tagen zustande. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden. Der Vertrag kommt dennoch zustande:
- Bei Zahlung per PayPal: Mit der Bestätigung Ihrer Zahlung durch PayPal.
- Bei Zahlung per Kreditkarte: Mit der Belastung Ihrer Kreditkarte.
5. Treueprogramm
5.1 Kundinnen und Kunden, die ein Kundenkonto eröffnen, nehmen automatisch am Treueprogramm „Nos Meilleurs“ teil. Für Einkäufe und andere qualifizierende Aktivitäten werden Punkte gutgeschrieben, die gegen Geschenke eingetauscht werden können. Ihr Punktestand ist in Ihrem Kundenkonto einsehbar.
5.2 Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, sammeln Sie automatisch Treuepunkte. Jedes Produkt hat einen bestimmten Punktwert, der auf der Produktseite angezeigt wird. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, werden die entsprechenden Treuepunkte abgezogen. Treuepunkte können im Verhältnis 50 PUNKTE = 1 € eingelöst werden, so dass Sie nach Einlösung der Punkte Produkte kostenlos erhalten, ausgenommen Versandkosten.
5.3 Bei der Anmeldung zum Treueprogramm erhalten Sie einen Bonus von 100 Treuepunkten. Pro Kunde ist nur ein Anmeldebonus zulässig.
5.4 Für jede Social Media Plattform, die Sie abonnieren oder der Sie folgen, erhalten Sie zusätzlich 50 Treuepunkte. Pro Plattform wird nur ein Follow oder Abonnement berücksichtigt und ein Nachweis über das Follow oder Abonnement ist erforderlich.
5.5 Treuepunkte sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
6. Lieferung
Wir liefern ausschließlich an die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Adresse, sofern nicht ausdrücklich eine andere Lieferadresse vereinbart wurde. Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager.
Sofern Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, behalten wir uns vor, Teillieferungen ohne zusätzliche Versandkosten für Sie vorzunehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von Teillieferungen unberührt.
7. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an info@nosmeilleurs.com .
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Es besteht ferner nicht bei versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8. Mängelgewährleistung
Ist die von Nos Meilleurs gelieferte Ware mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Diese Rechtswahl lässt den Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
9.2 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.